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Häufige Fragen

Alles, was du wissen musst bevor du deinen Strauß wegschickst.

Ehrliche Antworten zu Risiko, Ablauf, Ergebnis und Preis. Nichts dabei? Ganz unten kannst du uns direkt schreiben.

Vertrauen & Risiko Ablauf & Zeit Ergebnis, Material & Pflege Sonderfälle Versand & Praktisches

Vertrauen & Risiko

Du schickst uns etwas Unersetzliches. Das ist der wichtigste Abschnitt um dir ein sicheres Gefühl zu geben.

Was ist, wenn beim Versand etwas mit meinem Strauß passiert?

Du bekommst von uns eine Anleitung, was du beim Versand beachten solltest. Für den seltenen Fall, dass trotzdem etwas beschädigt ankommen, melden wir uns noch am selben Tag bei dir und rekonstruieren dein Ergebnis kostenlos aus Fotos oder einer Beschreibung.

Kann ich nach der Bestellung noch Wünsche zu Design oder Anordnung ändern?

Deine Design-Entscheidungen triffst du im Konfigurator, bevor du bestellst. Dort siehst du jede Option direkt bebildert und legst in Ruhe fest, was zu dir passt. Bis wir mit der Verarbeitung beginnen, kannst du dich jederzeit bei uns melden, falls sich etwas ändert.

Was, wenn sich die Lieferung verzögert?

Wir garantieren Acht Wochen ab Erhalt deines Straußes. Verzögert sich deine Bestellung trotzdem, bekommst du automatisch 5 % des Bestellwerts pro verspäteter Woche zurück, und das ohne dass du das einfordern musst.

Kann ich stornieren oder es mir anders überlegen, nachdem ich bestellt habe?

Bis wir mit der Verarbeitung beginnen, kannst du dein Design jederzeit kostenlos ändern. Eine vollständige Stornierung ist möglich, solange wir noch nicht gegossen haben. Danach ist dein Stück durch den Guss fest mit deinen Blüten verbunden und individuell für dich gefertigt, ein Rücktausch ist dann nicht mehr möglich. Melde dich einfach rechtzeitig bei uns, falls sich etwas ändert.

Was kostet es im Vergleich zu anderen Methoden, den Strauß zu bewahren?

Bluoma kostet ab 299 € als Festpreis, inklusive Trocknung, Guss und Versand, ohne versteckte Kosten. Zum Vergleich: Selbst trocknen ist fast kostenlos, kostet aber Zeit und Risiko, denn falsche Technik ruiniert oft den Strauß. Blumen pressen und rahmen liegt meist bei 150 bis 350 €, ergibt aber nur ein flaches Bild statt ein dreidimensionales Erinnerungsstück. Gefriertrocknung liegt preislich oft in ähnlichen Regionen wie Epoxidharz, braucht aber deutlich länger. Den genauen Preis für dein Wunschdesign siehst du sofort im Konfigurator.

Ablauf & Zeit

Was konkret passiert, nachdem du bestellt hast.

Wie läuft eine Bestellung Schritt für Schritt ab?

Drei Schritte: Du stellst dir dein Stück im Konfigurator zusammen und siehst sofort den Festpreis. Dann schickst du uns deinen Strauß anhand unserer gelieferten Anleitung zu. Wir trocknen, konservieren und gießen. Wir dokumentieren jeden wichtigen Schritt mit einem Foto-Update. Dein fertiges Stück kommt innerhalb von 8 Wochen bei dir an.

Wie lange dauert es wirklich, und wann sehe ich ein erstes Ergebnis?

8 Wochen ab Erhalt deines Straußes, garantiert. Du musst aber nicht die ganze Zeit blind vertrauen: Du bekommst 6 Foto-Updates während der gesamten Fertigung, von der Ankunft bis zum fertigen Guss. Damit du jederzeit siehst, dass alles nach Plan läuft.

Warum ist eure Lieferzeit so viel kürzer als bei vielen anderen Anbietern?

In der Branche sind Wartezeiten von 6 bis 8 Monaten keine Seltenheit. Wir haben unseren Prozess von Anfang an auf ein verbindliches 8-Wochen-Versprechen ausgelegt. Standardisierte Trocknung, parallele Fertigung, klare Zwischenschritte. Kein vages "irgendwann fertig", sondern ein Datum, für das wir mit einer Rückerstattung garantieren.

Muss ich meinen Strauß frisch einschicken, oder kann ich ihn erst trocknen lassen?

Beides geht. Am besten sind die Ergebnisse, wenn wir deinen Strauß noch frisch bekommen und selbst trocknen. Aber auch bereits getrocknete oder gepresste Blumen können wir in der Regel gut verarbeiten. Bei Unsicherheit schick uns einfach ein Foto vorab.

Kann ich meinen Strauß selbst trocknen, und wann lohnt sich stattdessen ein Profi?

Ja, grundsätzlich geht das. Klassisch kopfüber an einem dunklen, trockenen Ort aufgehängt dauert es je nach Blüte 2 bis 4 Wochen. Der Haken: Falsche Luftfeuchtigkeit oder zu viel Licht lässt Farben verblassen oder Blüten schimmeln, und einmal falsch getrocknet lässt sich das nicht mehr korrigieren. Ein Profi lohnt sich, wenn dir das Ergebnis wirklich wichtig ist. Wir optimieren Technik und Dauer pro Blütenart und du bekommst die dauerhafte Versiegelung in Epoxidharz gleich mit dazu, statt hinterher nochmal einen Anbieter suchen zu müssen.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, durchgehend. Von der Sendungsverfolgung deines Versands bis zu den Updates während der Fertigung siehst du jederzeit, wo dein Strauß gerade steht.

Ergebnis, Material & Pflege

Ehrlich gesagt: Handarbeit mit echten Blumen ist kein Fabrikprodukt. Hier erfährst du, was dich wirklich erwartet.

Wie lange hält das Ergebnis wirklich?

Bei richtiger Pflege ein Leben lang. Gedacht als Stück, das deine Kinder in 30 Jahren noch genauso in der Hand halten können wie du heute. Es altert dabei mit dir, nicht anders als eine gute Erinnerung.

Was ist der Unterschied zwischen Epoxidharz, Gefriertrocknung und Pressen?

Drei unterschiedliche Ergebnisse: Epoxidharz gießt deinen Strauß dreidimensional in ein glasklares, robustes Objekt, so bleibt die ursprüngliche Form am besten erhalten und es hält praktisch unbegrenzt. Gefriertrocknung bewahrt die Blüten lose und dreidimensional, aber ungeschützt und empfindlich gegenüber Feuchtigkeit und Druck, meist unter einer Glashaube aufbewahrt. Pressen macht aus dem Strauß ein flaches Bild für den Rahmen, am günstigsten, aber die räumliche Form geht komplett verloren. Wer ein dauerhaftes, anfassbares Erinnerungsstück will, ist mit Epoxidharz am besten bedient.

Verändern sich Farben oder das Harz mit der Zeit?

Ja, und das ist völlig normal: Epoxidharz (Kunstharz) kann über viele Jahre hinweg leicht nachdunkeln, besonders bei direkter Sonneneinstrahlung. Das gibt dem Stück mit der Zeit einen warmen, antiken Glanz statt eines Defekts. Auch die Blütenfarben können sich minimal vertiefen. Wer das Stück wie empfohlen pflegt, verlangsamt diesen Prozess deutlich.

Was passiert, wenn mein Stück doch sichtbar vergilbt?

Dafür gibt's die 5-Jahre-Garantie gegen sichtbare Vergilbung: Tritt sie auf, fertigen wir dein Stück auf Basis unserer eigenen Foto-Dokumentation neu. Ausgenommen sind Schäden durch dauerhafte direkte Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder mechanische Beschädigung. Das normale, leichte Nachdunkeln des Epoxidharzes ist kein Defekt und fällt nicht unter die Garantie.

Sind winzige Lufteinschlüsse oder kleine Unregelmäßigkeiten normal?

Ja. Jedes Stück ist zu 100 % Handarbeit, kein Spritzguss von der Maschine. Winzige Lufteinschlüsse oder minimale Unregelmäßigkeiten sind Teil dieser Handschrift und kein Grund zur Sorge. Genau das macht dein Stück einzigartig statt austauschbar.

Wie pflege ich mein Kunstobjekt richtig?

Wenig Aufwand, große Wirkung: Stell es nicht in direktes Sonnenlicht oder in die Nähe von Heizquellen, das verlangsamt das natürliche Nachdunkeln erheblich. Zum Reinigen reicht ein trockenes Mikrofasertuch. Bitte keine scharfen Reiniger oder Lösungsmittel verwenden.

Welche Blumen eignen sich zum Konservieren, und welche nicht?

Am besten funktionieren robuste, wasserarme Blüten: Rosen, Hortensien, Schleierkraut, Pfingstrosen und die meisten Trockenblumen behalten Form und Farbe zuverlässig. Schwieriger sind sehr wasserreiche oder empfindliche Blüten wie Tulpen, Lilien oder Orchideen, sie können beim Trocknen stärker schrumpfen oder Farbe verlieren, lassen sich aber mit mehr Aufwand trotzdem oft verarbeiten. Unsicher, ob dein Strauß geeignet ist? Schick uns ein Foto über WhatsApp, wir sagen dir ehrlich, was möglich ist.

Sonderfälle

Nicht jede Geschichte ist die gleiche. Hier ein paar häufige Sonderfälle.

Ich habe meinen Strauß nicht mehr. Funktioniert das trotzdem?

Ja, und das ist kein Trostpreis, sondern ein gleichwertiges Premium-Angebot: Wir rekonstruieren deinen Strauß originalgetreu aus einem Foto und deiner Beschreibung, in derselben Qualität wie mit Original. Perfekt auch für Jahrestage, an die du dich noch erinnern möchtest.

Kann ich auch meinen Wurfstrauß konservieren lassen?

Ja — nicht nur der Hauptbrautstrauß lässt sich konservieren. Auch der Wurfstrauß, ein zweiter Strauß vom Hochzeitstag oder Blumen von einem ganz anderen Anlass kannst du bei uns einschicken und im gleichen Ablauf zu einem Erbstück verarbeiten lassen.

Kann ich das verschenken?

Ja. Auch wenn die beschenkte Person ihr Design noch gar nicht kennt. Ein Gutschein lässt sie später in Ruhe selbst im Konfigurator entscheiden, wie ihr Stück aussehen soll.

Ich bin Floristin: wie funktioniert die Partnerschaft?

Wir arbeiten mit Floristinnen als Vertriebspartnerinnen zusammen, inklusive Provision pro vermittelter Bestellung. Alle Details dazu findest du auf unserer Partner-Seite.

Versand & Praktisches

Der Weg deines Straußes zu uns, und dein fertiges Stück zurück zu dir.

Wie verschicke ich meinen Strauß sicher?

Du bekommst nach der Bestellung eine Anleitung von uns, damit dein Strauß in bestmöglichem Zustand bei uns ankommt.

Wie schnell nach dem Anlass sollte ich meinen Strauß verschicken?

Am besten so bald wie möglich. Frisch verpackt und gut gewässert bis zum Versand ergibt die schönsten Ergebnisse. Aber keine Sorge, wenn es nicht sofort klappt: Selbst wenn dein Strauß nicht mehr in bestem Zustand ist oder gar nicht mehr existiert, ist eine Rekonstruktion aus Fotos jederzeit möglich.

Verschickt ihr auch außerhalb Deutschlands?

Aktuell konzentrieren wir uns bewusst auf Kundinnen in Deutschland, um unser 8-Wochen-Versprechen zuverlässig einhalten zu können. Melde dich gerne bei uns, falls du aus dem Ausland bestellen möchtest, wir schauen individuell, was möglich ist.