Die Bedingungen, unter denen wir deine Bestellung annehmen und abwickeln.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die du über die Website bluoma.de mit Bluoma by Tim Pötschke Technologies, Hindenburgstraße 17, 72250 Freudenstadt (weitere Kontaktdaten siehe Impressum), schließt. Bluoma bietet die individuelle Konservierung von Brautsträußen und anderen Blumenanlässen in Epoxidharz an, entweder auf Basis deines eingesendeten Original-Straußes oder als Rekonstruktion anhand von dir bereitgestellter Referenzfotos.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Produkte im Konfigurator ist kein bindendes Angebot unsererseits, sondern eine Aufforderung an dich, uns ein Angebot zu unterbreiten. Mit Abschluss der Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du im Anschluss an deine Zahlung unsere automatische Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus, unmittelbar bei Bestellung, über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte. Mit Zahlung des Kaufpreises beauftragst du uns mit der Anfertigung deines individuellen Erinnerungsstücks.
Wir garantieren die Fertigstellung und Auslieferung deines Erinnerungsstücks innerhalb von 8 Wochen ab Erhalt deines eingesendeten Straußes bzw. deines Referenzmaterials für die Rekonstruktion (bei gebuchter Express-Fertigung: 4 Wochen).
Verzögert sich die Fertigstellung über diese Frist hinaus, erhältst du automatisch und ohne gesonderte Geltendmachung 5 % des Bestellwerts pro angefangener verspäteter Woche zurückerstattet, insgesamt begrenzt auf höchstens 100 % des Bestellwerts. Diese Regelung tritt neben deine gesetzlichen Rechte, insbesondere die Rechte aus Verzug nach §§ 280, 286 BGB, die hiervon unberührt bleiben.
Für die Anfertigung deines Erinnerungsstücks benötigen wir entweder deinen eingesendeten Original-Brautstrauß (frisch, getrocknet oder gepresst) oder, im Rekonstruktions-Verfahren, von dir bereitgestellte Referenzfotos. Bitte verpacke deinen Original-Strauß sorgfältig entsprechend unserer Versandhinweise. Wir empfehlen ausdrücklich eine sendungsverfolgbare, versicherte Versandart, da es sich bei deinem Brautstrauß in aller Regel um ein einzigartiges, nicht ersetzbares Erinnerungsstück handelt.
Der Versand zu uns erfolgt auf Gefahr der Kundin bzw. des Kunden. Ab Eingang bei uns behandeln wir dein Material mit größtmöglicher Sorgfalt. Da es sich beim eingesendeten Original-Strauß in aller Regel um ein Erinnerungsstück ohne objektiven Wiederbeschaffungswert handelt, ist unsere Haftung für dessen ideellen Wert ausgeschlossen; unberührt bleibt unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe von § 10.
Wählst du das Rekonstruktions-Verfahren, fertigen wir dein Erinnerungsstück auf Basis der von dir eingereichten Referenzfotos sowie ggf. ergänzender Angaben an. Eine vollständige botanische oder farbliche Übereinstimmung mit dem tatsächlichen Original kann hierbei naturgemäß nicht zugesichert werden; wir bilden das Aussehen des Straußes nach bestem fachlichen Ermessen und auf Basis der uns vorliegenden Referenzen nach.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich als Verbraucherin bzw. Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht.
Da jedes über bluoma.de bestellte Erinnerungsstück individuell nach deinen Vorgaben (eingesendeter Original-Strauß bzw. Referenzfotos, gewählte Form, Größe, Design und Rahmen) angefertigt wird, findet diese Ausnahme auf alle aktuell angebotenen Produkte Anwendung. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Zeigt sich innerhalb der gesetzlichen Frist von zwei Jahren ab Erhalt deines Erinnerungsstücks ein Mangel, der bereits bei Übergabe vorlag, stehen dir die gesetzlichen Nacherfüllungs-, Rücktritts-, Minderungs- und Schadensersatzansprüche zu.
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden, gewähren wir folgende freiwillige Garantie:
Garantiegeber: Bluoma by Tim Pötschke Technologies, Hindenburgstraße 17, 72250 Freudenstadt.
Garantieinhalt: Zeigt dein Erinnerungsstück innerhalb von 5 Jahren ab Erhalt eine sichtbare Vergilbung des Epoxidharzes, fertigen wir es auf Basis unserer eigenen Foto-Dokumentation deines Straußes kostenlos neu an. Ausgenommen sind Schäden durch dauerhafte direkte Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder mechanische Beschädigung. Das normale, leichte Nachdunkeln des Epoxidharzes über die Zeit ist kein Defekt und fällt nicht unter diese Garantie.
Geltungsdauer: 5 Jahre ab Erhalt des Erinnerungsstücks.
Räumlicher Geltungsbereich: gültig für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Geltendmachung: formlose Kontaktaufnahme unter tim@bluoma.de mit Fotos des betroffenen Stücks genügt.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf Arglist beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die Regelung zum eingesendeten Material in § 5 sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.