Noch unsicher?
Die häufigsten Fragen kurz vor der Bestellung
Kann ich stornieren oder es mir anders überlegen, nachdem ich bestellt habe?
Bis wir mit der Verarbeitung deines Straußes beginnen, kannst du dein Design im Konfigurator jederzeit kostenlos ändern. Eine vollständige Stornierung ist möglich, solange wir noch nicht gegossen haben. Danach ist dein Stück durch den Guss fest mit deinen Blüten verbunden und individuell für dich gefertigt.
Was, wenn sich die Lieferung verzögert?
Wir garantieren 8 Wochen ab Erhalt deines Straußes. Verzögert sich deine Bestellung trotzdem, bekommst du automatisch 5 % des Bestellwerts pro verspäteter Woche zurück. Ohne dass du das einfordern musst.
Muss ich meinen Strauß frisch einschicken, oder kann ich ihn erst trocknen lassen?
Beides geht. Am besten sind die Ergebnisse, wenn wir deinen Strauß noch frisch bekommen und selbst trocknen. Aber auch bereits getrocknete oder gepresste Blumen können wir in der Regel gut verarbeiten.